อ้างอิง

กฎหมายและเงื่อนไขการใช้งานของเรา

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ TGAX ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและการใช้บริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านข้อมูลเหล่านี้ก่อนใช้งาน

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้บัญชีสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อฝ่ายดูแล
TGAX กฎหมายและเงื่อนไขการใช้งานของเรา
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ต้องการขอข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการยื่นคำร้องใดๆ ทีมของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ผู้ใช้ในพื้นที่เช่น Chonburi สามารถติดต่อได้ทุกช่องทางเหล่านี้ โดยเราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

ทีมออนไลน์

แชทสด

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดในเว็บไซต์ได้ทันที เหมาะสำหรับคำถามเรื่องบัญชีและสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

อีเมล

ส่งคำร้องด้านความเป็นส่วนตัวหรือขอให้ลบข้อมูลผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาตามกฎหมาย

แบบฟอร์มคำร้อง

กรอกแบบฟอร์มในส่วนบัญชีของคุณเพื่อขอแก้ไขหรือตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ ระบบจะบันทึกคำร้องของคุณทันที

ความปลอดภัยของข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครจนถึงการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ข้อมูลทุกอย่างถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL และเราเก็บรักษาข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็น

การเข้ารหัสข้อมูล

การรับส่งข้อมูลทุกครั้งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราใช้ SSL มาตรฐานสากล ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอก

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวเฉพาะช่วงที่บัญชียังใช้งานอยู่ และตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อคุณขอลบบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในนโยบาย

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

การแจ้งเตือนความปลอดภัย

หากตรวจพบการเข้าสู่ระบบผิดปกติในบัญชีของคุณ เราจะแจ้งเตือนผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ทันที เพื่อให้คุณดำเนินการได้รวดเร็ว

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ข้อมูล และเงื่อนไขการใช้บริการ TGAX สำหรับผู้ใช้ในไทยตามกฎหมายที่บังคับใช้

ส่งคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราจะตรวจสอบตัวตนและส่งข้อมูลให้ตามขั้นตอนที่กำหนด

คุกกี้ของเราใช้สำหรับการทำงานของระบบ เช่น การเก็บสถานะล็อกอิน และการวิเคราะห์การใช้งานภายในเท่านั้น ไม่มีการแชร์ข้อมูลคุกกี้กับโฆษณาภายนอก

ได้ คุณสามารถยื่นคำร้องขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายท้องถิ่นที่อาจกำหนดให้เราเก็บบางส่วนไว้ในช่วงเวลาหนึ่ง

การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณโดยตรง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการนั้นเป็นไปตามข้อกำหนดในพื้นที่ของคุณ

เราไม่ส่งต่อข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น คำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

เข้าสู่การตั้งค่าบัญชีในแอปหรือเว็บไซต์แล้วแก้ไขข้อมูลได้โดยตรง หากแก้ไขเองไม่ได้ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการให้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต